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Un oficial de policía llamado Joe Bayler se ve obligado a trabajar como operador de emergencias tras un incidente. Una mañana recibe una llamada e inicialmente cree que la persona tiene problemas mentales, pero con el tiempo la situación se vuelve mucho más complicada. Nada es lo que parece y que la única solución es enfrentar la verdad. Película de suspenso protagonizada por Jake Gyllenhaal.